1.3.Ambalajın Fonksiyonları

Ambalajın temel fonksiyonları aşağıdaki gibi sayılabilir:

 Ürünü müşteriye ulaşıncaya kadar korumak

 Ürün hakkında müşteri satın almadan önce bilgi aktarmak

 Ürünün müşteri tarafından, diğer benzer ürünlerden en kısa sürede

ayrıştırılabilmesini sağlamak

 Ürünün, diğer şirket ürünleri ile aynı aileden olduğu izlenimini oluşturmak

 Ürünün müşteri tarafından saklanmasını kolaylaştırmak

 Ürünün ait olduğu şirkete ait kurumsal kimliğini yansıtmak, müşteri tarafındaki

kalite algısını güçlendirmek

 Müşteri tarafından satın alma kararının verilmesini kolaylaştırmak

Günümüz ambalajının 5 ana fonksiyonu vardır:

 Koruyuculuk

 Kolaylık

 Tutundurma

 Fiyat ayarlama

 Anlaşmazlıkları önleme

1.3.1.Ambalajın Koruyuculuk Fonksiyonu

Koruyuculuk, ürünü, çalınmasını, ambalajla temasa geçen kişiyi korumayı içerir.

 Ambalaj, ürünü, ürünün kabını, kişileri korur. Ambalaj, kurutma, nemlenme,

istiflenme, basma, düşürme, darbe, titreşim test ve deneyleri ile koruyuculuk

dereceleri belirlenir.5584 sayılı Posta Kanunu’nda koliler, ambalajlamayı

ilgilendiren koşullar yer alır.9

 Ambalajın hırsızlık ve Vandalizm’i önleyen fonksiyonu da vardır. Ambalaj tüm

pazarlama aşamalarında (dağıtım, taşıma, satış )tüketiciler tarafından çalınmasını

önler. Bu riske karşı ürünün kapaklarına ilk kullanma garantisi olarak “ilk

kullanım bandı” yapıştırılmaktadır.

1.3.2.Ambalajın Kolaylık Fonksiyonu

Kolaylık, taşıma, depolama ve kullanımı yakından ilgilendirir. Bu fonksiyon

tüketicinin elinde sona erer. Örneğin kutu sütler ilk çıktığında makasla kesmek gerekiyordu,

sonra “yırtınız” ibaresi konuldu, şimdi kutunun üzerinde küçük kolay açılan kapaklar

yerleştirildi ve bazılarına da rahat pipetle içilmesi için kolay yırtılan delik yerleri yapılmıştır.

1.3.3.Ambalajın Tutundurma Fonksiyonu

Tutundurma, ürünün tekrar satın alınması için özendirmeyi içerir. Ambalaj sunuş ile

özdeştir.

Ürünün miktar ve kalite değiştirilmeden ambalaj değişikliğine gidilmesi tutundurma

şeklidir ve iki amaçla yapılır.

 Ambalaj eskimesi: zamanla ambalajlar yüzlerini eskitir. Ambalaj yorgunluğu

dediğimiz bu olayda değişim yapılırken eski sadık müşterilerin nostaljik

duygularına dikkat etmek gerekir.

 Ani fiyat düşürmelerinde bayilerin zarar görmemesi: satışlarda durgunluk olduğu

dönemlerde, bayilerin elinde yüksek fiyatlı çok fazla stok kalmışsa onların zarar

görmemesi için alınan tedbirdir.

1.3.4.Ambalajın Fiyat Ayarlama Fonksiyonu

Fiyat ambalaj aracılığı ile şu şekillerde fiyatlandırılabilir:

 Ambalajı değiştirmeksizin içi azaltılarak

 Ambalaj büyültüp birim fiyatı arttırılarak

 Ambalaj küçültülüp birim fiyatı arttırılarak

 Ambalaj büyültüp birim fiyatı azaltılarak

 Ambalaj büyültülüp içindeki miktar azaltılarak

 Ambalaj, miktarı ve fiyatı düşürülerek

1.3.5.Ambalajın Anlaşmazlıkları Önleme Fonksiyonu

Ambalajsız mallar satıcıya karşı güvensizlik yaratır. Ambalaj self servise olanak tanır

ve tüketici ile satıcının anlaşmazlığını en aza indirir.10